Cuvintele îți modelează creierul. 12 strategii de conversație menite să dea încredere, să aplaneze conflictele și să consolideze intimitatea

În urma cercetărilor făcute, Andrew Newberg și Mark Robert Waldman au constatat în mod repetat că o conversație dificilă se poate transforma într‑una binevoitoare în doar câteva minute – dacă se face apel la comunicarea empatică.

Prin 12 pași simpli, comunicarea empatică schimbă realmente structura creierului, contribuind la crearea unei legături stabile între oameni. Astfel, eliberați de neîncredere și conflict, putem vorbi mai eficient, asculta mai profund, colabora fără efort și rezolva mai rapid orice problemă.

Fie că negociezi cu șeful sau cu subalternii, fie că te contrazici cu partenerul de viață ori încerci să le faci față copiilor, comunicarea empatică e o cale rapidă și imbatabilă de a ajunge la un dialog reciproc avantajos și de a-ți atinge scopurile.


Fiecare om de afaceri ar trebui să citească această carte. Concluzia: profitabilitatea și loialitatea cresc pe măsură ce se îmbunătățește calitatea relațiilor.
– Chris Manning

O carte rară! Îi arată cititorului, cu mare concizie, cum să vorbească și să asculte adecvat. Autorii explică de ce comunicarea de zi cu zi nu funcþionează și cum ar trebui să modificăm acele dialoguri interioare care ne împiedicã sã interacționăm deschis cu ceilalți. Cel mai important, cartea e susținută de cele mai avansate cercetări privind relația dintre creier și comunicare.
– Dr. Daniel G. Amen


Mark Robert Waldman
Mark Robert Waldman (n. 19 iunie 1951) este unul dintre cei mai importanţi specialişti din lume în relaţia dintre comunicare, spiritualitate şi funcţionarea creierului. S-a implicat în dezvoltarea unei noi strategii, intitulată neuro-coaching, prin care ajută indivizii, cuplurile şi comunităţile să‑şi rezolve conflictele personale şi profesionale şi să-şi îmbunătăţească eficienţa.
Este cadru didactic la Loyola Marymount University, Los Angeles, unde predă Executive Communication în programul EMBA. Este expert în dezvoltare personală şi în afaceri.
A scris, în calitate de autor şi coautor, 12 cărţi, printre care se numără bestsellerul Cum ne schimbă Dumnezeu creierul, carte numită de Oprah „una dintre cele nouă lecturi obligatorii ale anului 2012“. Opiniile sale au fost prezentate în Time, Washington Post, New York Times, Forbes, Entrepreneur, Investor’s Business Weekly şi Oprah Magazine.

Andrew Newberg
Andrew Newberg (n. 1966) este un cunoscut neurolog, preocupat de relaţia dintre funcţiile creierului şi diferitele stări mentale. Este pionier în studierea din perspectivă neurologică a experienţelor religioase şi spirituale, domeniu cunoscut drept neuroteologie.
Lucrează ca director de cercetare la Myrna Brind Center of Integrative ­Medicine şi ca medic în cadrul Thomas Jefferson University Hospital din Philadelphia. S-a specializat în medicină internă şi nucleară.
Este autorul mai multor cărţi, printre care bestsellerul De ce nu dispare ­Dumnezeu, iar cercetările sale au fost menţionate atât în publicaţiile Time, Newsweek, O, The Oprah Magazine, cât şi pe Discovery Channel, National Geographic Channel, BBC şi NPR.